22 Ноября
Самара
до 69 000 руб.
Компания "Менеджмент-Консалт" Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду аналитиков, чтобы сделать сервис более эффективным и конкурентоспособным. Обязанности: Обработка и анализ статистической информации Формирование аналитических отчетов по владению и...
21 Ноября
Самара
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Анализировать показатели работы сотрудников (FCR, CSI, AHT) для выявления возможностей улучшения обслуживания и определения лучших и худших Анализировать изменения важных показателей обслуживания (CSI, FCR, AHT и др.) в контактном центре, быстро реагирует на эти изменения, объяснять причины колебаний и предлагает способы улучшения...